Eine mehrsprachige Website ist mehr als übersetzter Text.
Seiten, Kontaktmöglichkeiten und Abläufe müssen auch für Besucher aus anderen Ländern funktionieren.
Eine weitere Sprache auf Ihrer Website kann neue Möglichkeiten eröffnen. Doch mit der Übersetzung des Titels ist die Arbeit nicht getan. Wer auf Französisch, Englisch oder Deutsch liest, sollte verständliche Informationen, stimmige Abläufe und eine konkrete Möglichkeit finden, eine Antwort zu erhalten. Vor dem Start kläre ich deshalb immer, welche Menschen wir erreichen möchten und welche Leistungen wir tatsächlich betreuen können.
Was übersetzen wir, und wie halten wir es aktuell?
Eine neue Sprache braucht einen klaren Umfang: Leistungsseiten, Vorstellung, Formulare und Bestätigungsnachrichten. Schon eine Schaltfläche, die auf Italienisch bleibt, kann verunsichern. Geschäftliche Inhalte sollten von jemandem geprüft werden, der den Zusammenhang und die Zielgruppe kennt.
Wenn Sie häufig neue Informationen veröffentlichen, muss feststehen, wer die Versionen aktualisiert und wie noch fehlende Teile kenntlich gemacht werden. Eine mehrsprachige Website sollte auf einem tragfähigen Prozess beruhen, statt nur vom Enthusiasmus beim ersten Hochladen abzuhängen.
Die Versionen müssen erreichbar und erkennbar sein
Jede übersetzte Seite kann eine eigene Adresse und Links zu den entsprechenden anderen Sprachversionen haben. Technische Angaben für Suchmaschinen helfen, diese Beziehungen zu beschreiben. Google dokumentiert die Verwendung von hreflang zur Kennzeichnung von Sprachvarianten.
Das garantiert weder die Indexierung noch eine bestimmte Platzierung. Es muss geprüft werden, ob Inhalte zugänglich sind und Links zu den richtigen Seiten führen. Nur das Menü zu übersetzen bedeutet nicht, eine vollständig in der gewählten Sprache verfügbare Seite anzubieten.
Prüfen wir den Weg bis zur Kontaktaufnahme
Wer ein Formular in einer anderen Sprache ausfüllt, sollte verstehen, welche Angaben erforderlich sind und was anschließend geschieht. Wird die Leistung nur in bestimmten Sprachen betreut, sollte das im Ablauf deutlich werden.
Unterschiedliche Textlängen beeinflussen auch das Layout: Überschriften, Schaltflächen und Menüpunkte müssen auf Smartphones geprüft werden. Der abschließende Test besteht darin, die Website tatsächlich in der neuen Sprache zu benutzen, statt sich allein auf übersetzte Absätze zu verlassen.
Sprechen wir konkret darüber
Möchten Sie sich auch internationalen Kunden vorstellen? Ich helfe Ihnen, die wichtigsten Seiten auszuwählen und eine mehrsprachige Website zu gestalten, deren Inhalte und Funktionen zusammenpassen.