Ein maßgeschneidertes Werkzeug beginnt bei Ihrer Arbeit.
Vor Funktionen kommen Menschen und Prozesse. Hier erfahren Sie, wo Sie mit der Entwicklung eines nützlichen Tools beginnen können.
Welche Schritte wiederholen Sie jeden Tag? Wo suchen Sie nach Informationen? Welche Aufgaben erfordern zu viel Text, Papier oder manuelle Eingabe? Wenn wir über ein Managementsystem oder eine Web-App sprechen, gehe ich lieber von diesen Fragen aus.
Erzählen Sie mir von einem echten Geschäft
Wir begleiten einen Fall von Anfang bis Ende: eine Kundenanfrage, eine Bestellung oder eine Buchung. Wir ermitteln, wer eingreift, welche Informationen benötigt werden und wo die Arbeit aufhört. Dies hilft uns, das Problem zu beschreiben, bevor wir uns die Lösung vorstellen.
Lassen Sie uns auswählen, was wirklich benötigt wird
Nicht jeder Bedarf erfordert eine Neuentwicklung. Wir können bestehende Tools, Verknüpfungen zwischen Anwendungen oder benutzerdefinierte Funktionen evaluieren. Die Wahl hängt von der zu erledigenden Arbeit, den verfügbaren Ressourcen und der Entwicklung des Projekts ab.
Versuchen wir es, dann werden wir uns verbessern
Eine erste Version ermöglicht einen Vergleich mit der täglichen Nutzung. Wir sammeln Beobachtungen von Menschen, die es nutzen, und definieren nachfolgende Interventionen. Ziel ist es, ein Tool zu entwickeln, das verständlich, nützlich und Ihrer Arbeitsweise nahe kommt.